آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل Shirbakah شرباكة مع البيانات في التطبيق وموقع شرباكة. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية: صفحة المساعدة.

المسؤول عن البيانات والتواصل

مطوّر شرباكة، Mohammad Alfoudari، هو المسؤول عن معالجة بيانات الخدمة. لطلبات الوصول لبياناتك، تصحيحها أو حذفها، راسل mj@shakesbeard.net. تقدر تتبع خطوات حذف الحساب من التطبيق أو تطلب الحذف بدونه.

بيانات اللعب والحساب

اللعب الفردي لا يحتاج حساباً. نحفظ الاسم الذي تختاره، والنقاط، وعدد الألعاب والانتصارات، وتتابع أيام اللعب على جهازك. للعب عبر الإنترنت، نستخدم تسجيل الدخول عبر Apple أو Google بواسطة Clerk. يعالج مزوّد تسجيل الدخول معرّف حسابك ومعلومات تسجيل الدخول التي يشاركها المزوّد. لا نطلب كلمة مرور Apple أو Google داخل شرباكة.

يخزن Convex بيانات غرف اللعب، ومعرّف اللاعب، والاسم الذي تختاره، والحروف المخمّنة، والنتائج، وأوقات الجولة والتواجد. يراها المشاركون في الغرفة بحسب وظيفة اللعبة. لا تستخدم معلومات شخصية حساسة كاسم ظاهر.

الرويال العام والبلاغات

لجمع اللاعبين في الطابور العالمي، نحفظ معرّف حسابك وتعيينك للبطولة ووقت الدخول وآخر اتصال وعدادات الحد من الطلبات. يرى المتسابقون أسماء العرض والنقاط وحالة الاستمرار أو الانسحاب والتواجد؛ لا نعرض لهم بريد مزوّد تسجيل الدخول أو بيانات جلستك.

إذا بلّغت عن اسم أو اشتباه بالغش، نحفظ معرّف حسابك وحساب اللاعب والبطولة وسبب البلاغ وحالة مراجعته وتاريخيه. لا يوجد نص حر أو مرفق للبلاغ، ولا قائمة بلاغات متاحة للاعبين الآخرين. قد يسجل المشغّل سبب تقييد الدخول للرويال العام وموعد انتهائه. البلاغ وحده ليس إثباتاً للمخالفة. إذا تبي تعترض على قرار أو تبلغ عن مشكلة، تواصل من صفحة المساعدة.

المجتمع والرسائل

إذا فُتحت الدردشة، يلزم حساب، وإقرار بأن عمرك ١٨ سنة أو أكثر، وقبول قواعدها الحالية. نحفظ نصوص الرسائل العامة والخاصة، ومعرّفات المرسلين، وأوقات الإرسال، وحالة الفحص والمراجعة. الرسائل العامة المعتمدة يراها المؤهلون للدخول إلى المجلس العام. رسائل الأصدقاء لا يراها إلا طرفا الصداقة المقبولة، ورسائل الغرف لا يراها إلا أعضاؤها في الأوقات المسموحة. قد تحفظ البلاغات نسخة محدودة من الرسالة ودليل المراجعة؛ يطّلع عليها المشرفون المصرّح لهم فقط.

قبل ظهور الرسالة للآخرين، قد يُرسل نصها من دون معرّف الحساب إلى واجهة OpenAI Moderation لفحص السلامة. قد يراجع مشرفون الرسائل والبلاغات وطلبات الاعتراض، ويسجلون قراراتهم وأسباب التقييد. الحظر بين اللاعبين يمنع إظهار رسائل الطرف المحظور حيث تنطبق الخاصية. لا نرسل نص الرسائل إلى أدوات التحليلات أو تقارير الأعطال عمداً.

تُحذف رسائل المجلس العام بعد ٣٠ يوماً، ورسائل الأصدقاء بعد ٩٠ يوماً، ورسائل غرف اللعب بعد ٢٤ ساعة من انتهاء اللعب أو انتهاء الغرفة غير المستخدمة، والتفاعلات السريعة بعد ٢٤ ساعة. تُحذف سجلات البلاغات والاعتراضات المجتمعية بعد ٩٠ يوماً، وسجلات قرارات الإشراف بعد ١٨٠ يوماً. تبقى بلاغات المحتوى منفصلة لمدة تصل إلى ١٨٠ يوماً. تُحذف تذاكر الدعم بعد ١٨٠ يوماً وهي مفتوحة أو بعد ٩٠ يوماً من الرد أو الإغلاق. قد يُحتفظ بدليل بلاغ محدود خلال مدته بعد حذف نص الرسالة من العرض العام؛ وقد يتأخر التنفيذ بسبب الجدولة أو نسخ مقدمي الخدمة.

سوالف الصوت

إذا انفتحت سوالف الصوت، تحتاج حساب وإقرار إن عمرك ١٨ سنة أو أكثر وقبول قواعد الصوت. تدخل والمايك طافي، وتقدر تختار المايك المفتوح أو تضغط عشان تتكلم. صوتك يوصل للمشاركين بالصوت، وللمشاهد إذا صاحب الغرفة سمح له يسمع. المشاهد يسمع بس وما يقدر يتكلم.

خدمة LiveKit تنقل الصوت وتتعامل مع بيانات الاتصال التقنية مثل عنوان الإنترنت وجودة الشبكة. شرباكة ما تسجّل الصوت ولا تحوّله لنص، والصوت مو مفحوص آلياً قبل ما يوصل. البلاغ يحفظ معرّف حسابك وحساب اللاعب والغرفة وسبب البلاغ ووقته، بدون تسجيل صوت. نحفظ بيانات جلسة الصوت لمدة ٣٠ يوم، وطلبات الدخول لمدة يوم، والبلاغات لمدة ٩٠ يوم، وقرارات المراجعة لمدة ١٨٠ يوم. قبول القواعد يبقى لين تحذف حسابك أو تتغيّر القواعد. حذف الحساب يشمل بيانات الصوت المرتبطة فيه بعد قطع الاتصال؛ وقد يتأخر التنفيذ بسبب الجدولة أو نسخ مقدمي الخدمة. تقدر تطفي صوت لاعب عندك، تحظره، أو تبلّغ عنه. مغادرة الغرفة أو خروج التطبيق للخلفية يقطع الصوت.

الاشتراكات والإعلانات

تعالج Apple أو Google الدفع. نربط Adapty بحسابك من خلال معرّف اشتراك عشوائي نصدره من الخادم، ونستخدم بيانات المعاملة وحالة الاشتراك عشان نسترجع المشتريات ونتحقق من بلس. معرّف الاشتراك مو بريدك، لكنه مرتبط بحسابك عندنا. لا نحصل على رقم بطاقتك المصرفية.

الإعلانات مو مفعلة بهالإصدار. Google AdMob موجود ضمن مكونات التطبيق، بس ما نطلب منه إعلانات وهو مو مفعل. إذا فعلنا الإعلانات بإصدار لاحق، راح نحدث سياسة الخصوصية وإفصاحات المتجر قبل تشغيلها، ونطبق خيارات الموافقة المطلوبة.

رصيد الإنقاذ والمشتريات

إذا فُعّل رصيد الإنقاذ، نحفظ رصيدك المكتسب والمشترى وسجل المنح والإنفاق وعمليات الاسترداد المرتبط بحسابك. حزم ٥٠٠ و١٢٠٠ رصيد، عند تفعيل بيعها، تُشترى عبر Apple أو Google؛ نتحقق من معرّف المنتج والمتجر والمعاملة وربطها بصاحب الحساب قبل إضافة الرصيد. قد تصلنا إشعارات شراء أو استرداد من Adapty، ولا نستلم رقم بطاقتك. إذا استُرد مبلغ حزمة صُرف منها رصيد، قد يظهر عجز في الرصيد المشترى يمنع إنفاقه وشراء حزم جديدة إلى أن تُسوّى الحالة. نحتفظ بأحداث الشراء والاسترداد اللي اكتمل تطبيقها لمدة ٣٦٥ يوم من تطبيقها. الأحداث اللي ما اكتملت مطابقتها تبقى إلى أن تنحل؛ ما لها حذف تلقائي بهالمدة. عند حذف الحساب نفصل هالسجلات عن حساب اللعب. مدة الاحتفاظ بباقي السجلات المالية وحذف بيانات مزوّدي الخدمة راح تتحدد قبل فتح البيع.

التشخيص والإشعارات والدعم

عند تفعيل خدمات التشخيص والتحليلات في إصدار التطبيق، قد يتلقى Sentry بيانات الأعطال والجهاز، وقد يتلقى PostHog أحداث استخدام التطبيق ومعلومات تقنية لتحسين الاعتمادية وفهم الاستخدام. لا نعتمد عليها لعرض رسائلك أو كلمات مرورك.

إذا وافقت على الإشعارات، قد نحفظ رمز إرسال الإشعارات مرتبطاً بحسابك. يمكنك إيقاف الإذن من إعدادات الجهاز. عند مراسلتنا، نعالج عنوان بريدك ومحتوى رسالتك لحل طلبك. الموقع مستضاف عند Vercel ويمر عبر Cloudflare لتوصيل الصفحات وحمايتها. هالخدمات تعالج بيانات الطلبات التقنية، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح، للتشغيل والحماية وقياس الأداء.

رسائل البريد

إذا فُتحت خدمة البريد، نستخدم عنوانك اللي تحقق منه Clerk على الخادم، وما نعتمد عنوان يرسله التطبيق من عنده. رسائل الخدمة، مثل الرد على طلب المساعدة، منفصلة عن رسائل الأخبار والتذكير. رسائل التسويق تحتاج موافقتك وتأكيدها من رابط بالبريد، وتقدر تلغيها من إعداداتك أو رابط إلغاء الاشتراك. ما نستخدم صور تتبع فتح الرسالة.

عند تفعيل الإرسال، يعالج Resend عنوان البريد ومحتوى الرسالة وبيانات التسليم، مثل القبول والفشل والارتداد والشكاوى. نحفظ تفضيلات البريد وبيانات الاتصال المرتبطة بحسابك إلى حذف الحساب، وسجلات التسليم لمدة ٩٠ يوم. ممكن يتأخر الحذف الفعلي بسبب الجدولة، ومزوّد الخدمة عنده مدد احتفاظ مستقلة. تشغيل الإرسال يعتمد على تجهيز المزوّد والتحقق من نطاق الإرسال؛ لطلبات الخصوصية والحذف، تقدر تستخدم mj@shakesbeard.net مباشرة، أو صفحة المساعدة.

المشاركة والاحتفاظ

نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات المذكورين لتشغيل وظائف التطبيق، ومع المشاركين في غرفتك لعرض اللعب، وعندما يلزم الامتثال للقانون. قد تعالج هذه الخدمات البيانات خارج بلدك. نحتفظ ببيانات الحساب واللعب عبر الإنترنت ما دامت لازمة للخدمة، ونحذفها عند حذف الحساب ما لم يلزم الاحتفاظ بسجلات محددة قانوناً أو لمنع الاحتيال. يحتفظ مزوّدو الدفع بسجلات المعاملات وفق التزاماتهم. تبقى بيانات اللعب المحلي على جهازك إلى أن تمسحها أو تحذف التطبيق.

في الرويال العام، نستهدف حذف سجل البطولة العامة وعضوياتها وتخميناتها ونتائجها بعد ٢٤ ساعة من انتهائها، وعدادات الحد من الطلبات بعد ٢٤ ساعة دون نشاط. تُحذف البلاغات بعد ٣٠ يوماً من إنشائها. تنتهي قيود الدخول في موعدها المحدد، وتزال سجلاتها بالتنظيف الدوري؛ مدة التقييد الواحد لا تزيد على ٣٠ يوماً. تعمل مهام تنظيف دورية كل ساعة، وقد يتأخر الحذف الفعلي بسبب الجدولة أو إعادة المحاولة. لا تنطبق مدة سجل الرويال العام على الغرف الخاصة أو سجلات ونسخ احتياط مقدمي الخدمات. عند إلغاء الانتظار أو انتهاء المشاركة نزيل تعيين الطابور؛ وعدم تجديد الاتصال لمدة ٣٠ ثانية ينهي أهلية الانتظار ويؤدي لتنظيفها.

نحتفظ أيضاً بإحصاءات يومية مجمّعة عن عدد المشاركات والبطولات وأوقات الانتظار ومدد اللعب لتحسين الاعتمادية. لا تتضمن هذه الإحصاءات معرّفات الحسابات أو الغرف أو الأسماء أو الحروف المخمّنة. تغطي آخر ٣٠ يوماً، ويزيل التنظيف الدوري الأيام الأقدم.

اختياراتك وحقوقك

لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على صفحة المساعدة. حذف الحساب من داخل التطبيق متاح وفق الخطوات أدناه. قد نطلب إثباتاً مناسباً لملكية الحساب. لمعرفة خطوات حذف الحساب والبيانات، افتح صفحة حذف الحساب. حقوق الاعتراض أو تقييد المعالجة أو نقل البيانات تعتمد على القانون المطبق. يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

الأطفال والتغييرات

الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عاماً، أو دون السن الأعلى المطلوب للموافقة على معالجة البيانات في بلدهم. إذا اعتقدت أن طفلاً زودنا ببيانات دون موافقة لازمة، تواصل معنا لحذفها. سنحدث هذه الصفحة عند تغير الممارسات ونوضح تاريخ التحديث.

Data controller and privacy contact

Shirbakah developer Mohammad Alfoudari is responsible for processing service data. Contact mj@shakesbeard.net for access, correction or deletion requests. You can also follow the account-deletion instructions.

Privacy policy — English summary

Shirbakah stores solo progress locally. Online play uses Clerk sign-in and Convex for player IDs, display names, room activity, guesses and results. Apple or Google processes payment. Adapty receives a server-issued opaque subscription customer ID linked to your account, transaction data and subscription status for verified access and restoration. The customer ID is not your email address, but it is account-linked in our backend. We do not receive payment-card details.

Public Royale stores account-linked queue assignments, join/heartbeat times and request-limit counters. Participants see display names, scores and participation/presence states, not provider email or authentication credentials. Reports store the reporter and target account IDs, match ID, a fixed reason, review status and timestamps. Reports are available to restricted operators, not other players; they have no free-text attachment. Admission restrictions store an account ID, reason and end time. A report alone is not proof of misconduct. For review requests and appeals, use the support page.

The public Royale implementation targets deletion of finished match history after 24 hours, inactive request-limit rows after 24 hours, and reports after 30 days. Individual admission restrictions last at most 30 days and cease at their stated expiry. Hourly cleanup and retries can delay physical removal. Queue eligibility expires after 30 seconds without a heartbeat. These periods do not cover private rooms or service-provider logs and backups.

We also keep daily aggregate counts and timing totals for admissions, tournaments, queue waits and match durations to monitor reliability. These counters contain no account or room IDs, names or guesses. They cover the current UTC day and previous 29 days; scheduled cleanup removes older buckets.

If chat is enabled, it requires an account, an 18+ declaration and acceptance of current rules. Approved lounge posts are visible to eligible members; friend and room messages are limited to authorized participants. Message text, sender IDs, timestamps, screening status, reports, appeals and moderator decisions are stored as needed to operate and protect chat. Text may be sent without account IDs to the OpenAI Moderation API before publication. Public messages expire after 30 days, friend messages after 90 days, room messages and quick reactions after 24 hours, community reports and appeals after 90 days, and moderator audit records after 180 days. Support tickets expire after 180 days while open or 90 days after reply or closure; content reports have separate 180-day retention.

When voice is enabled, signed-in adults must accept the current voice rules. Joining starts with the microphone off. Players can choose open mic or push-to-talk; admitted spectators can only listen, and only after the host separately allows voice listeners. LiveKit transports audio and processes technical connection information including IP address and network quality. Shirbakah does not record or transcribe voice, and audio is not screened before delivery. Session metadata expires after 30 days, admission request metadata after one day, voice reports after 90 days, and moderator audit records after 180 days. Reports contain account/session identifiers, reason and time, without audio. Rule acceptance remains until account deletion or a policy revision. Account deletion removes linked voice metadata after disconnecting the participant, subject to scheduled cleanup and providers’ independent retention. Backgrounding or leaving the game disconnects voice.

If rescue credits and store packs are enabled, Convex records earned and purchased balances, grants, spending, transaction lots and refunds. Apple or Google charges for 500- or 1,200-credit packs; Adapty may deliver verified purchase and refund events. We do not receive card numbers. A refund after spending may create purchased-credit debt and restrict further purchased-credit use and sales pending resolution. Applied purchase/refund webhook events are retained for 365 days after application. Unresolved events remain pending reconciliation and have no automatic expiry under that rule. Account deletion detaches these financial events from the gameplay account. Retention for other financial records and provider erasure must be settled before sales open.

Advertising is disabled in this version. The Google AdMob SDK is bundled, but ad requests are not made while advertising is disabled. Before enabling advertising in a later release, we will update this policy and store disclosures and apply required consent choices. When enabled, Sentry processes crash diagnostics and PostHog processes usage events. Push tokens are stored only after permission. Vercel hosts this website, and Cloudflare delivers and protects its pages. These providers process technical request data, such as IP address and browser information, for delivery, security and performance measurement.

When email is enabled, the backend uses the email address verified by Clerk; it does not trust a client-supplied address. Service messages and optional marketing are separate. Marketing requires explicit consent and email confirmation, with unsubscribe controls in settings and messages. We do not use email-open tracking pixels. Resend processes recipient addresses, message content and delivery events, including failures, bounces and complaints. Account-linked contact records and preferences remain until account deletion; delivery logs expire after 90 days, subject to scheduled cleanup and providers' independent retention. Sending remains gated until provider and sending-domain setup is verified. For privacy and deletion requests, contact mj@shakesbeard.net directly or use the support page.

Service providers may process data outside your country. Account data is retained as needed for the service and removed upon account deletion except records required by law or fraud prevention. Payment providers retain their own transaction records. For access, correction, deletion or other applicable privacy rights, use the support page. See account deletion. This service is not directed to children under 13 or a higher applicable consent age. Updated October 19, 2026.