حاضرين نساعدكعندك سالفة؟ نسمعك.
لطلب حذف الحساب أو مراجعة بياناتك، تقدر تراسل mj@shakesbeard.net مباشرة. خطوات الحذف من التطبيق وبدونه.
للمساعدة، ملاحظات الكلمات، مشاكل اللعب، أو طلبات الخصوصية:
hello@shirbakah.com
مشكلة بالتطبيق
أرسل وصف المشكلة، نوع جهازك، إصدار التطبيق والخطوات التي أدت لها. إذا أرسلت لقطة شاشة، غطّ أي بيانات شخصية. لا ترسل كلمة مرورك أو رقم بطاقتك.
استرجاع بلس
افتح شرباكة بلس داخل التطبيق واضغط «استرجع مشترياتك». تأكد أنك تستخدم حساب Apple أو Google الذي اشترى الاشتراك.
إلغاء التجديد أو طلب استرداد
إلغاء التجديد يتم من المتجر، وحذف التطبيق لا يلغيه.
الخصوصية والحساب
راجع سياسة الخصوصية أو خطوات حذف الحساب والبيانات.
سوالف الصوت
إذا الصوت متاح بغرفتك، اضغط دخول عشان تسمع والمايك طافي. من الإعدادات اختار المايك المفتوح أو اضغط عشان تتكلم. بالمايك المفتوح، شغّل المايك من زرّه؛ وبوضع الضغط، صوتك يوصل طول ما إنت ضاغط بس. تقدر تطفي كل الأصوات أو صوت لاعب معيّن، تحظره، أو تبلّغ عنه. المشاهد يسمع بس إذا صاحب الغرفة سمح له. شرباكة ما تسجّل الصوت، والبلاغ ما فيه تسجيل. إذا إذن المايك مرفوض، تقدر تكمّل تسمع أو تغيّره من إعدادات جهازك. إذا طلعت من الغرفة أو خليت التطبيق بالخلفية، الصوت ينقطع.