استخدام الخدمة
شرباكة لعبة كلمات للترفيه. تحتاج حساباً للعب عبر الإنترنت، بينما يمكنك اللعب الفردي كضيف. أنت مسؤول عن أمان حسابك والاسم الذي تختاره. لا تستخدم أسماء مسيئة، ولا تتحرش بالآخرين، ولا تغش أو تستغل أخطاء اللعبة أو تحاول الوصول إلى بيانات أو حسابات غيرك. يجوز تقييد الحسابات التي تسيء للخدمة. يمكنك الاعتراض بالتواصل معنا.
يلزم بلوغ 13 عاماً على الأقل، أو السن الأعلى المطلوب في بلدك. إذا لم تبلغ سن الأهلية للتعاقد، استخدم الخدمة بموافقة ولي أمرك وإشرافه.
شرباكة بلس
بلس اشتراك شهري يشيل الإعلانات، ويعطيك إنقاذ واحد بكل جولة عيّد فردية يرجّع فقاعتين من الهوا، واختيار فئة الكلمات قبل الجولة. الاشتراك ما يغيّر قواعد أو نقاط المنافسات الجماعية.
تعرض شاشة الشراء السعر المحلي والعملة والمدة وأي شروط عرض قبل التأكيد. تُحصّل الدفعة من حساب Apple أو Google عند تأكيد الشراء. يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم تلغِ التجديد قبل نهاية الفترة وفق شروط متجرك. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاء تجديده في إعدادات اشتراكات المتجر. يبقى الوصول خلال الفترة المدفوعة، ما لم يقرر المتجر خلاف ذلك بسبب استرداد المبلغ.
استرجاع المشتريات يعيد تفعيل اشتراك مؤهل مرتبط بحساب المتجر نفسه. لا يُضمن نقل الاشتراك بين Apple وGoogle. حذف التطبيق أو حساب شرباكة لا يلغي اشتراك المتجر. طلبات الاسترداد تخضع لإجراءات المتجر والقانون المطبق. لا نطلب الدفع خارج نظام الشراء داخل التطبيق.
رصيد الإنقاذ
إذا توفرت حزم رصيد الإنقاذ، راح تشوف كمية الحزمة وسعرها المحلي قبل الشراء من Apple أو Google. الحزم المقترحة ٥٠٠ و١٢٠٠ رصيد؛ الإنقاذ الواحد في جولة عيّد المتصلة بحسابك يكلّف ١٠٠ رصيد عندما تكون الخاصية مفعّلة، ما لم يغطّه امتياز بلس لتلك الجولة. الرصيد المكتسب يُصرف قبل المشترى. الرصيد ما له قيمة نقدية ولا يمكن تحويله إلى لاعب آخر أو استبداله بنقود. لا نضيف حزمة إلى محفظتك إلا بعد التحقق من المعاملة وربطها بحسابك. إذا أُعيد مبلغ حزمة بعد صرف رصيدها، قد يتوقف استخدام الرصيد المشترى وشراء حزم جديدة إلى أن تُسوّى المديونية. تعالج طلبات الاسترداد المتاجر وفق إجراءاتها والقانون المطبق. بيع الحزم مغلق إلى أن تكتمل اختبارات الشراء والاسترداد.
المجتمع والدردشة
الدردشة العامة والخاصة، عند تفعيلها، مخصصة لمن يقر بأن عمره ١٨ سنة أو أكثر ويقبل قواعد المجتمع. لا تنشر معلومات شخصية، تهديدات، تحرشاً، رسائل مزعجة، أو محتوى يخالف القانون أو حقوق الآخرين. لا تدعم الدردشة المرفقات أو الروابط النشطة، ولا تُسمح الرسائل الحرة خلال اللعب النشط في الغرف. تمر الرسائل على فحص ومراجعة قبل ظهورها بحسب نوع القناة، وقد تتأخر أو تُرفض. تقدر تحظر لاعباً أو تبلّغ عن محتوى؛ وقد نقيّد الدردشة بعد مراجعة المخالفة. تقدر تعترض على تقييدك من المسار المتاح داخل التطبيق أو عبر المساعدة. وجود بلاغ وحده مو إثبات للمخالفة.
المحتوى والملكية
التطبيق وتصميمه ومحتواه محمي بحقوق الملكية الفكرية. نمنحك ترخيصاً شخصياً محدوداً لاستخدامه وفق هذه الشروط. لا تنسخ أو تعِد توزيع المحتوى تجارياً دون إذن، مع احترام الحقوق التي يمنحها القانون.
التوفر والبيانات والحذف
قد تتوقف بعض الوظائف مؤقتاً للصيانة أو بسبب الاتصال. سنعمل على إصلاح الأخطاء، وقد نحدّث المحتوى والميزات. تحكم سياسة الخصوصية معالجة البيانات. راجع حذف الحساب لمعرفة خياراتك. لا تحد هذه الشروط من حقوق المستهلك الإلزامية التي يمنحها القانون المطبق.
التواصل والتغييرات
نوضح تاريخ تحديث الشروط أعلى الصفحة ونبلغك بالتغييرات الجوهرية حسبما يلزم. للاستفسارات أو الشكاوى تواصل مع hello@shirbakah.com.